Serviços

   Com a missão de agregar valor ao negócio,experiência e otimização em processos de negócios na utilização do sistema Protheus da TOTVS como uma ferramenta de gestão de empresas.

   Com foco no valor agregado, no gerenciamento dos processos; promovemos uma mudança nos conceitos de utilização do software na empresa para a utilização da ferramenta em sua plenitude e com o mínimo de Customizações.   

Diagnosticar

   Neste diagnóstico é apresentado um panorama amplo das necessidades e oportunidades de melhoria; onde apresentamos os pontos que podemos melhorar.

• - Treinamento;
• - Implantação de funcionalidade ou de módulos;
• - Re-implantação;
• - Mudança em processos existentes;
• - Confecção de processos específicos ( customizações ).

Planejar

   Realizamos o planejamento com base no conhecimento do ambiente da empresa, das necessidades e das expectativas do mesmo coma ferramenta.

Em todo o processo, o alinhamento das expectativas de custo, prazo e qualidade são monitoradas com rigor;

Para um bom planejamento é preciso:

• - Escopo bem definido;
• - Cronograma com atividades da área de sistemas e dos usuários chaves;
• - Sensibilidade com relação ao processo de mudança;
• - Planejar os treinamentos em momentos oportunos;
• - Planejar a mudança.

Implantar / Re-Impantar

   Com os processos anteriores definidos, a atividade de implantação fica mais clara e fácil, porém ainda irá requeres grande atenção e comprometimento:

• - As mudanças de escopo devem ser analisadas e direcionadas;
• - O comprometimento de todos os envolvidos é essencial;
• - O cronograma deve ser o reflexo das expectativas de tempo e custo;
• - Gerenciar continuamente os dados para evitar erros.

Atendimento Continuado

   Após a finalização da implantação é preciso manter o trabalho que já fora realizado, garantir que este não seja prejudicado por troca de pessoas, mudanças, etc.

• - Suporte pós operação.

Compartilhe